martes, 18 de noviembre de 2014

Utilización del Diagrama de Pareto

Buenas Noches

Les comento sobre la utilización del Diagrama de Pareto.

Fue muy provechoso utilizar la herramienta y ver los resultados que se arrojan poniendo en práctica los instrumentos vistos en clases.

Realice la presentación del informe al Gerente, le gusto los datos que se obtuvieron ya que le sirve de auto alimentación.

Como motivación para mi persona, el Gerente me dio la oportunidad de exponerlo a otras Jefaturas de la misma oficina con el fin de generar un proceso de mejora por lo que realmente se saca provecho de la pequeña investigación.

Además este tipo de pequeñas investigaciones pretende generar estrategias para buscar solución a problemas, dando como resultado un beneficio para el centro de trabajo.
Buscar el mejoramiento en los procesos hace que se tenga que entrar en la cadena de valor por lo que el diagrama da al punto que es buscar los problemas que se dan en los centros de trabajo, de este modo se busca implementar estrategias para fortalecer las posibles debilidades.

Con este trabajo doy cierre a la Práctica Profesional realizada en el Banco Popular, quedando satisfecho por los resultados obtenidos, además del proceso de aprendizaje que se obtiene con este tipo de curso.


Como anécdota: La iniciativa de este curso en particular forma parte del mejor proceso de acercamiento del estudiante a la vida laboral, lo indico como experiencia propia, ya que en otra Universidad que estuve lleve un curso similar a este en la misma Institución, gracias a ese curso hasta el día de hoy sigo laborando para la empresa de la cual me siento muy orgulloso de laborar. 

martes, 11 de noviembre de 2014

Análisis de un Pareto en la oficina

Buenas Noches

Me di a la tarea de utilizar el diagrama de Pareto en la oficina, con el objetivo de identificar ciertos problemas normales que se dan en la vida laboral y que suelen ocurrir cuando se trabajan con personas.

Últimamente el ambiente laboral en la oficina que trabajo ha estado tenso como lo comente anteriormente.  Por lo que deseo saber cuáles son las causas y también buscar soluciones que puedan mejorar esta situación.

La búsqueda de la información fue bastante compleja ya que los compañeros y compañeras no estuvieron tan anuentes a colaborar por lo que se tuvo que insistir un poco más de la cuenta para lograr el objetivo.  

Luego de tener las posibles causas, el trabajo siguiente era solicitar una puntuación de cada problema para identificar cuáles son las vitales y triviales. De aquí partir para realizar el diagrama de Pareto e identificar los orígenes que afectan las labores diarias.

Es interesante ver las quejas que proponen los compañeros y compañeras, esto demuestra lo difícil y diverso que es tener la Gerencia de un local, pero también da aprendizaje para la vida laboral.


Lo que resta en este momento es presentar la información a las Jefaturas para que se dé el proceso normal de toma de decisiones, espero que esa sea la voluntad de buscar la forma de trabajar sobre el tema.